Terma dan Syarat 365cucivip – Panduan Penggunaan Platform

1 Definisi dan Interpretasi

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web 365cucivip yang boleh diakses melalui https://365cucivip.vu dan semua aplikasi mudah alih rasmi yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 365cucivip.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain di platform 365cucivip.
• "Dana" merujuk kepada wang tunai sebenar yang disimpan dalam akaun pemain, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi, wang percuma, putaran percuma, atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh 365cucivip kepada pemain.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh d itukar kepada wang tunai sebenar.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun pemain.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses memindahkan dana dari akaun 365cucivip ke akaun bank atau dompet e-wang pemain.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365cucivip, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara yang dilarang oleh undang-undang tempatan daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri (self-exclusion) dari mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

3 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di 365cucivip adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda fahami:

• Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Pemain bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku perubahan.
• Anda mesti menyediakan nombor telefon dan alamat e-mel yang sah dan aktif semasa pendaftaran.
• Proses Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain.
• 365cucivip berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.

Setelah akaun anda didaftarkan dan disahkan, anda boleh menikmati akses penuh kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform 365cucivip.

4 Deposit dan Pembayaran

365cucivip menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia. Berikut adalah maklumat penting berkaitan deposit:

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima.
• 365cucivip tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit biasa.
• Dana akan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh sistem kami.
• Sekiranya berlaku kelewatan yang tidak dijangka, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran.

5 Pengeluaran Dana

365cucivip memproses semua permohonan pengeluaran dengan pantas dan telus. Berikut adalah terma berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun 365cucivip anda.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses.
• Masa pemprosesan standard adalah 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dan masa permohonan dibuat.
• 365cucivip berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pengesahan keselamatan dan pematuhan AML.
• Pengeluaran yang melibatkan jumlah melebihi had tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan yang mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

6 Bonus dan Promosi

365cucivip menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas di halaman setiap promosi.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Seorang pemain hanya boleh mendakwa bonus alu-aluan sekali sahaja.
• 365cucivip berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus — termasuk hedging pertaruhan, pertaruhan dengan risiko rendah bertujuan memenuhi syarat pertaruhan — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak mempunyai nilai tunai.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 365cucivip dijalankan mengikut peraturan piawai industri. Pemain bersetuju dengan perkara berikut:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang disahkan dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 365cucivip akan berusaha memulihkan keadaan akaun pemain kepada keadaan sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod pelayan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.
• Pemain bersetuju untuk mematuhi semua peraturan khusus bagi setiap kategori permainan seperti yang dinyatakan dalam bahagian bantuan platform.

8 Tanggungjawab Pemain

Sebagai pemain 365cucivip, anda mempunyai tanggungjawab berikut:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa.
• Memaklumkan 365cucivip dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda adalah tepat dan terkini.
• Bermain secara bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan anda. Jangan bermain dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan.
• Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkaitan dengan penggunaan platform hiburan dalam talian.
• Melaporkan sebarang pepijat atau kelemahan sistem yang anda temui kepada pasukan sokongan kami. Eksploitasi pepijat untuk keuntungan peribadi adalah pelanggaran serius.

9 Penutupan dan Penggantungan Akaun

365cucivip berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain dalam keadaan berikut:

• Pemain terbukti melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Terdapat petanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang dikaitkan dengan akaun.
• Pemain memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun dikesan.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan (12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti).

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki wang tunai sebenar (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 365cucivip tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang disebabkan oleh kecuaian atau ketidakberhati-hatian pemain sendiri.
• Keputusan permainan yang sah yang telah diselesaikan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.

Jumlah maksimum liabiliti 365cucivip kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Permainan Bertanggungjawab

365cucivip komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda boleh kehilangan dalam tempoh tertentu.
• Jeda Permainan: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan.

Untuk menggunakan mana-mana alat permainan bertanggungjawab ini, atau untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Perubahan Terma

365cucivip berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat:

• Notis akan dipaparkan di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pemain yang aktif mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel atau mesej dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.